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管理員
| 日期：
2023-12-13
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自開展“清廉窗口”示范點建設以來，柳州商場超市積極把“清廉”建設貫穿到經營管理全過程，推動“紅星聚力集佳品”黨建品牌與廉政教育相融共建。以“清正”作風、“清明”服務、“清風”監測、“清新”文化建設為出發點，全力構筑清廉“高端百貨”新格局，助推“清廉工貿”建設走實走深。
柳商超市將廉政教育貫穿于黨內政治生活、干部職工教育培訓當中，通過“三會一課”、專題培訓、紀律宣講等形式，深入學習法紀法規、反腐倡廉論述、典型案例通報等廉政知識；以開展“以案為鑒 以案促改”和專項整治為抓手，組織開展“以廉興商”、“以廉興店”、觀看警示教育片等主題活動，通過開展活動汲取崇德尚廉、廉為政本、持廉守正等廉潔文化精華，推進廉潔理念融入日常工作，進一步增強黨員干部職工紀律意識、廉潔意識，改進工作作風。
（組織開展廉政黨課宣講和觀看警示教育片活動）
柳商超市積極主動捕捉客戶需求，轉變員工服務態度，以“溫感服務”為核心，引進“金鑰匙”服務理念，把群眾、客戶的滿意度作為衡量工作質量的根本標準。探索創新推出“開鍋大吉”、“喜娘服務”、“清潔床品”、“團購一條龍”、“即日達送貨上門”等系列暖心服務；聚焦關鍵環節，優服務解難題，推行“黨員示范”服務窗口和成立“黨員先鋒”采購團隊，為打造“高端百貨”注入新動力、增添新活力，全面樹立“清廉窗口”服務新形象。
（開展服務提升培訓）
（采購團隊參加進口商品展覽會）
柳商超市全面加強內控建設，通過健全完善《采購人員業務管理工作規程》、《商品管理規程》、《超市團購業務應收賬款管理規程》等12項相關制度，實現有效制約監督，消除隱患“死角”。嚴格落實履約必談，在簽訂工程項目和采購合同前組織進行廉潔談話，并將廉潔從業內容納入合同條款，把控好業務合作各個環節風險，自覺接受各方監督。同時由紀檢、審計部門對收貨、驗貨、錄入、商品上架銷售及短缺、損壞管理規程流程等方面開展專項監督檢查，確保各個環節管理規范化。今年以來，柳商超市實現采購成本同比下降11%。
做實做細廉政風險點排查，按照既查顯性問題，也查隱性疏漏；既查存量風險，也查增量苗頭；既查仍未整改到位的老問題，也查派生出來新表現的原則。組織對采購、招投標等容易滋生腐敗的重點崗位開展廉政風險排查，共計排查出8個風險點，針對存在的風險點制定可防可控的措施18條。念好廉潔“緊箍咒”，在重要節假日前組織開展集體廉政談話提醒，進一步增強黨員干部職工知敬畏、存戒懼、守底線，筑牢拒腐防變的思想。
（開展談心談話）
柳商超市注重清廉文化宣傳，打造“超市·清風角”展示區，通過設置主題鮮明的清廉文化展報，進一步擴大清廉文化宣傳受眾面和影響力，積極營造知廉、愛廉、守廉的濃厚氛圍；組織開展“廉潔家訪”、“清廉圖書分享”、“廉潔教育微課堂”、“我的清廉家風”座右銘征集等系列活動，通過開展活動教育引導黨員干部職工保持對“腐蝕”“圍獵”的警覺，做到嚴守規矩、心存戒懼、不逾底線，切實增強不想腐的自覺，讓廉潔教育踐于行、落于實。
（開展服務案例分享活動）
下一步，柳州商場超市將持續發揮“小窗口”引領經營管理清風的大作用，以清正廉潔保障優質服務，使“清廉窗口”成為“清廉工貿”建設的靚麗名片。
文：黃云、柳州工貿公司
圖：柳州工貿公司
校對：韋福江
審核：王盛文