編者按：在慶祝建黨100周年的重要時刻，市產業集團黨委系統的一批黨員和黨組織分別獲得柳州市和市國資委黨委系統“優秀共產黨員”“優秀黨務工作者”“先進基層黨組織”稱號。
為充分發揮榜樣的力量，激勵廣大干部職工不忘初心、牢記使命，為努力開創產業集團轉型升級和高質量發展新局面而貢獻力量，我們特別推出“產業?榜樣”欄目，對獲得上級“兩優一先”稱號的黨員和黨組織事跡進行展播。
本期推出第四期展播人物，“柳州市國資委黨委系統優秀共產黨員”蔡雪英、左正龍和呂宗莉三位同志優秀事跡。
真心對待工作 真情服務顧客
記柳州市國資委黨委系統優秀共產黨員蔡雪英
蔡雪英是一名工作在銷售一線的共產黨員，“人人都是營銷員”是她一直秉持的服務宗旨。自1988年進入市產業集團柳州工貿大廈股份有限公司工作以來，她以企為家，堅守在平凡的工作崗位上默默奉獻。三十幾年來，她一直以飽滿的工作熱情，積極的工作狀態，扎實的工作作風感染著身邊的同事，是一名大家拍手稱贊的好黨員。
★蔡雪英在指導員工開展工作。
作為公司銷售骨干，她一直堅守本職初心，團結帶領銷售團隊努力提升銷售業績。她不斷學習時尚百貨的前沿知識，不斷更新觀念，改進工作方法，有計劃、有針對地組織營銷部店長、員工進行流行趨勢、品牌文化、商品知識、服飾搭配等培訓，并積極組織各種形式的交流座談及分享會，幫助員工掌握銷售技能，深耕柜臺營銷，深挖顧客需求，維護顧客服務，所管轄區域銷售業績一直名列前茅，獲得員工和供應商的一致好評。
★蔡雪英在為顧客服務。
2020年爆發的新冠疫情給商場的銷售工作帶來了不利影響。她不懼艱難困苦，帶領員工沖鋒在銷售一線，想顧客之所想，急顧客之所急，積極組織員工采取在線視頻直播、發朋友圈、親自試穿等方式，盡可能滿足顧客的需求。一次，一位四川的朋友通過她的朋友圈看中了一雙鞋，但又擔心鞋碼不合適不放心購買。她知道后，便和朋友表示不用擔心，若不合適可以包郵退換，朋友出于對她的信任便購買的商品。這位四川的朋友購買鞋子后，又介紹其他朋友又購買了兩雙鞋子。這樣“一傳十，十傳百”的效應，使她的顧客越來越多，大單、連單的銷售絡繹不絕。2020年，她共有20多次為團購顧客上門量身、送樣品，還針對顧客的特點、穿衣風格、喜好，對平時維護的顧客細分管理，分別一對一推送品牌活動和商品款式，最高一次一天銷售達到30多萬元，連單銷售100多單，開創商場和個人銷售業績最高記錄。
★蔡雪英向顧客推銷產品。
銷售工作對她來說不僅是一份任務，更是一份責任。在日常的工作中，她堅持站在顧客的角度，不斷與顧客溝通交流，提供專業個性化的一對一服務，用心對待顧客，把她們當做自己的朋友來推薦、挑選商品，不斷增加與顧客的粘性，贏得顧客的信任，成為顧客的專業、貼心導購。
“我作為一名共產黨員，就要發揮黨員的先鋒模范作用，帶領同事們把銷售做好，把顧客服務好。”這是她常掛在嘴邊的話，就是這樣一個樸實的信念，支撐著她成為一個勤勤懇懇、兢兢業業的共產黨員，為部門、為公司持續作出貢獻。
優化服務 敢于擔當
記柳州市國資委黨委系統優秀共產黨員左正龍
自2012年進入市產業集團柳州市資產經營有限公司工作以來，左正龍堅守工作崗位，從一名科員成長為中層領導干部。9年來，他一直扎根基層，積極為民辦實事，為公司提增效益，化解歷史難點，維護社會穩定，默默地發揮著黨員先鋒模范帶頭作用，用思索和實干、熱情和初心點燃夢想，在平凡的崗位上為企業的發展貢獻力量。
★左正龍在處理部門工作。
資產公司資產經營部負責的工作涉及了資產管理及征收、房改房出售審批、生活區維修管理、處理歷史遺留疑難問題等等，工作繁瑣且需要花費大量時間才能完成。作為該部門負責人，他始終把為公司做大做強、增資增效當作自己工作努力的方向，緊緊依托上級和公司的管理規定和制度，對資產公司負責管理的國有資產進行公開招租，確保國有資產效益最大化。
★左正龍對公司所管理資產進行不定期巡查。
他還積極配合各城區政府推進我市危舊改、重點項目的國有資產征收工作，完成對華紡廠、燈泡廠等十幾個市重點項目涉及改制企業非生資產和土地的征收、權屬認定、補償和住戶安置等工作。他還積極做好為民辦實事工作，幫助多家資產公司所屬改制企業的職工協調開展查詢和收集各辦證環節所需的大量的原始資料，妥善處理了各類改制企業職工購買房改房等歷史遺留問題，為住戶做好辦證服務工作。
★左正龍在開展資產征收入戶調查工作。
針對數量眾多的改制企業老舊生活區住房年久失修、漏水嚴重等問題，他堅持原則、快速處理，嚴格執行公司相關維修管理辦法，認真履行維修招投標管理工作，做好改制企業住房資金、維修基金、非生資產的收益使用審核管理。
他積極開展對資產公司所屬改制企業的非生資產和生活區“三供一業”情況調查摸底、資料收集統計，非生資產、專項維修資金、售房款、產權證等的清點和移交工作。
多年來，面對大量繁瑣、復雜的工作，他通過不懈努力及時穩妥處理，工作成績得到了公司領導和同事的肯定。
恪盡職守 臻于至善
記柳州市國資委黨委系統優秀共產黨員呂宗莉
自2017年2月進入市產業集團公司工作以來，呂宗莉從參與集團公司組建、到搭建集團人力資源管理體系、夯實集團黨建基礎、不斷加強工作創新等方面做了大量工作。她愛崗敬業、踏實工作、樂于奉獻，面對繁重的工作任務，能積極帶領團隊，經常加班加點，保質保量完成各項任務。
★呂宗莉參加集團公司舉辦的情景微黨課比賽。
作為一名黨員，她深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，始終把黨放在心中最高位置，牢記自己黨員身份，不忘職責與使命。在繁忙的工作中，她還注重加強業務學習，熟悉、掌握相關政策，不斷提高工作技能。
★呂宗莉到社區參加疫情防控志愿服務活動。
工作中，她積極發揮黨員先鋒模范作用，尤其在面對急、難、險、重任務時，能夠站得出、穩得住、完得成。2020年新冠疫情爆發初期，大部分員工延長休假在家。作為黨務部門負責人，呂宗莉嚴格落實上級工作部署，按照集團公司疫情防控要求，及時做好疫情防控相關宣傳報道、工作情況摸排等工作。她還組織落實集團系統黨員自愿捐款支持疫情防控工作，并推動“先鋒引領戰疫情，凝心聚力穩增長”行動在集團廣泛開展。作為集團志愿服務隊成員，呂宗莉還積極進到社區、集團所屬企業協助做好疫情防控工作。呂宗莉作為2020年集團公司“決戰脫貧、結對同行”行動突擊隊隊員，她還積極投身脫貧攻堅戰中，與公司職能部門一道共同協助駐村突擊隊員克服重重困難，多方溝通協調，通過找項目、籌資金、建設施、送培訓、送崗位、送服務等多措并舉幫助貧困村解決產業基礎薄弱、黨建工作薄弱等問題，最終助力平卯村脫貧摘帽任務。
★呂宗莉給新入職員工進行培訓。
作為集團公司人力資源部和集團公司機關第二黨支部的負責人，她能夠恪盡職守，以高度的事業心和責任感做好所負責的工作。面對集團公司黨建、組織人事、人力資源及基層黨支部各項繁雜的工作任務，她能頂住壓力，充分發揮良好的組織、溝通、協調能力，有條不紊地推進各項工作。在她的帶領下，部門的工作都能夠較好地完成并取得很好的成績。
工作中，她時刻不忘組織信任，帶頭遵守公司各項規章制度。她積極組織部門成員、支部黨員開展學習教育活動，認真遵守黨紀政紀以及各項廉政規定、職業道德規范。她牢固樹立并強化廉潔從業意識，做到政治上堅定、思想上清醒、工作上有為，帶領所轄部門及支部黨員作好表率。
文、圖：工貿公司、資產公司、集團公司機關第二黨支部
編輯：韋鄧主
審核：肖友文
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